Staff Help Center

Често поставувани прашања

Практичен водич за апликацијата Staff и веб-работниот простор, со објаснување на секоја главна секција и функција за Business и Employee.

Почеток

Најава, навигација и основен начин на користење на Staff.

Што е Staff?

Staff е работен и HR систем што ја поврзува Business сметката со Employees. Достапен е преку Staff веб-порталот и Android апликацијата.

Business ги управува работните записи, а Employee ги гледа сопствените информации и дозволени дејства.

Како се најавувам и останувам најавен?

Користете ја формата Sign in на почетната страница. Апликацијата ја задржува активната Staff сесија за нормалната навигација да не ве враќа на login.

Ако сесијата истече или сметката е оневозможена, може да биде потребна нова најава.

Што се случува без интернет?

Апликацијата ја прикажува offline страницата наместо скршена WebViewer грешка. Кога интернетот ќе се врати, вратете се назад или освежете го Staff.

Телефонските и email дејствата се отвораат преку Android апликации.

Како работат известувањата?

Staff користи внатрешни известувања и Firebase Cloud Messaging (FCM) push известувања.

Примери се задачи, прифаќање/одбивање, отсуства, опрема и други овозможени HR настани.

Business работен простор

Секции што Business ги користи за управување со сопствениот workspace.

Dashboard

Главен Business преглед со клучни информации и live-location картичка кога функцијата е достапна.

Мапата ја прикажува последната пријавена локација на Employees кои се Present на работа.

Employees

Список и управување со вработени, работни податоци и поврзани Staff сметки.

Телефонот и email адресата се кликаат директно во Android апликацијата.

Departments

Креирајте и организирајте оддели и поврзете ги Employees со организациската структура.

Positions

Управувајте со работни позиции/називи што се користат во employee записите.

Attendance

Ги прикажува check-in, check-out и break записите. Business може да ги прегледува и, кога е дозволено, да ги управува.

QR дејствата на Employee се запишуваат тука.

Leave

Ги управува барањата за отсуство. Staff не дозволува истиот Employee да испрати нов период што се преклопува со постоечко Pending или Approved барање.

Одлуките може да испратат известување до Employee.

Payroll

Чува payroll записи за Employees на Business. Податоците се tenant-изолирани и контролирани по улога.

Projects

Организира работа во проекти и ги поврзува Employees/работните елементи со нив.

Tasks

Business креира и доделува задачи. Employee може да Accept или Decline нова задача.

По прифаќање може да ја смени состојбата во Accepted, In progress, Blocked или Done. Blocked бара причина и може да го извести Business и доделениот менаџер.

Equipment

Управува со доделена опрема, состојба и lifecycle историја.

Employee може да пријави нова состојба со причина и фотографија. Новата фотографија станува тековна, а промената останува во историјата.

Reports

Прикажува Business извештаи и резимеа од податоците достапни за тековниот tenant/role.

Notifications

Ги прикажува Staff известувањата за најавениот корисник и бројот на непрочитани во sidebar кога е овозможено.

Settings

Контролира branding, видливост на секции, store линкови/QR, известувања и signup поставки.

Settings не е достапен за обичен Employee.

Employee работен простор

Секции и секојдневни дејства за вработениот.

My Workspace

Главната Employee страница со личен преглед и attendance дејства.

CHECKIN, CHECKOUT, BREAK и BACK

CHECKIN го скенира Business QR и го запишува доаѓањето. CHECKOUT го запишува заминувањето. BREAK започнува пауза, а BACK ја завршува.

Staff спречува конфликтни дејства, како checkout додека има активна пауза.

My Profile

Ги прикажува поврзаните лични/работни податоци. Профилната фотографија може да се смени со native image picker-от.

My Tasks

Ги прикажува доделените задачи. Нова задача може да се прифати или одбие, а потоа да се ажурира status.

Blocked бара образложение и може да испрати известување до Business и менаџерот.

My Equipment

Ја прикажува доделената опрема. За промена на состојба: изберете нова состојба, внесете причина, прикачете фотографија и потоа Submit condition report.

Фотографијата станува тековна и претходните промени се гледаат во Condition history.

Colleagues

Ги прикажува колегите од истиот Business според дозволените directory податоци. Телефон и email се кликаат во апликацијата.

Барања за отсуство

Employee може да поднесе leave request. Нов период не може да се преклопи со сопствено Pending или Approved барање.

Employee известувања

Employee добива известувања за задачи, leave одлуки, опрема и други релевантни HR активности.

Локација, QR и функции на уредот

Како Staff ги користи Android функциите за работни процеси.

Кога се ажурира локацијата?

Live location е врзан со attendance и треба да се ажурира само кога Employee е Present на работа, не за време на break и не без check-in.

Business мапата ја прикажува последната пријавена координата. Тековната архитектура не прави континуиран background tracking по затворање на апликацијата.

Зошто Staff бара location permission?

Потребна е за live employee-location функцијата. Ако дозволата или Location на телефонот се исклучени, Staff не може да даде тековна позиција.

Како работи QR attendance?

Employee притиска CHECKIN и го скенира Business QR. Staff проверува дали кодот припаѓа на Business-от на Employee пред да го запише настанот.

Се користи камерата на уредот.

Зошто е потребен пристап до фотографии?

Само кога корисникот намерно избира слика, како профилна фотографија или доказ за состојба на опрема.

Кај equipment report сликата се прикачува пред финалниот submit.

Зошто телефон и email отвораат други апликации?

tel: се предава на Android dialer, а mailto: на email апликација, за WebViewer да не ги третира како offline веб-страници.

Приватност, безбедност и решавање проблеми

Чести прашања за пристап, изолација на податоци и проблеми.

Може ли еден Business да ги гледа податоците на друг?

Не. Staff е дизајниран со tenant изолација и HR/Employee податоците се ограничуваат на сопственичкиот Business.

Кој може да ги гледа Employee податоците?

Зависи од улогата и permissions. Business/овластени менаџери гледаат податоци потребни за нивната улога, а Employee главно ги гледа сопствените и дозволените colleague/work информации.

Каде е Privacy Policy?

Јавната Политика за приватност е достапна од почетната страница и на /staff-privacy/.

Што ако недостасува секција или копче?

Business може да сокрие секции преку Settings/visibility. Проверете и дали Employee е правилно поврзан и дали потребните Android дозволи се вклучени.

Ако проблемот продолжи, одјавете/најавете се повторно или контактирајте го администраторот.

Што ако push известувањата престанат?

Проверете дали Android notifications се дозволени, има интернет и сметката е најавена. Повторното отворање на Staff може да ја освежи регистрацијата на уредот.

Business може да ги провери Notifications и Firebase поставките.

Нема FAQ резултати за пребарувањето.

Staff · Често поставувани прашања